L'hub digitale

di cui hanno bisogno i tuoi clienti

forSales B2B è l’ e-commerce integrato, un
"DIGITAL HUB" per i tuoi clienti e retailers 7/7 h24

Portale eCommerce B2B forSales per clienti e rivenditori
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INTEGRAZIONE

Unica fonte dati e nessun inserimento manuale di articoli e anagrafiche.

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ORDINI

Ordini e riordini autonomi, gestione multilistini, riduzione degli errori e gestione promozioni complesse.

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DOWNLOAD

Cataloghi e materiale pubblicitario, fatture, riepilogo ordini e schede tecniche.

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POST VENDITA

Tempistiche di spedizione, gestione resi automatizzate, invio documenti al cliente e supporto chat real-time.

Tutto ciò che serve ai tuoi retailers/rivenditori per ordinare i prodotti e potenziare il tuo Business. 

Funzioni evolute per eCommerce B2B forSales

Funzionalità

Per assistere i tuoi clienti B2b 7/7 h24 potrai garantire una maggiore soddisfazione ai tuoi clienti, rafforzando la loro fiducia nei tuoi confronti

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RICERCA INTELLIGENTE

Ottimizza i processi, suggerendo prodotti correlati o promozioni mirate per risparmiare tempo e migliorare l’efficienza.

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TRACKING E STORICO ORDINI

Fornisce una panoramica chiara e trasparente, aiutando i clienti a pianificare gli approvvigionamenti in modo strategico.

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TICKET E ASSISTENZA

Mette il cliente al centro, offrendo supporto puntuale e personalizzato per rispondere a ogni esigenza con rapidità.

I benefici di un eCommece B2B per rendere autonomi i clienti

Benefici

Per i tuoi clienti: velocità e chiarezza nella gestione di pratiche e riordini in vendita o di parti di ricambio, donwload e consultazione

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RIORDINI SEMPLICI E VELOCI

Sappiamo quanto sia prezioso il tempo dei tuoi clienti e rendiamo il riordino rapido ed efficace.

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TUTORIAL E SCHEDE TECNICHE

Forniscono tutte le informazioni necessarie per valorizzare e rivendere meglio il tuo prodotto.

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DONWLOAD MULTIMEDIA

Mettono a disposizione materiali utili per supportare la vendita, garantendo piena autonomia ai tuoi clienti.

Marketing automation per portale eCommmerce B2B forSales

Marketing Automation

Uno strumento essenziale per incentivare l’utilizzo dell'eCommerce B2B e raggiungere con maggiore efficacia gli obiettivi commerciali, ottimizzando i processi di marketing.

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EMAIL MARKETING

Ideale per aumentare l'adozione del portale da parte dei tuoi clienti, fidelizzandoli con comunicazioni mirate.

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CARRELLI ABBANDONATI

Progettato per incentivare le conversioni, aiutando gli utenti a completare acquisti lasciati in sospeso.

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ATTIVITA' PUSH

Perfette per inviare comunicazioni rilevanti e accrescere l’interesse verso prodotti, promozioni o novità.

I vantaggi del portale eCommerce B2B forSales

I vantaggi per la tua azienda? 

Oltre a ridurre notevolmente le attività di customer service e back office, tutti i servizi offerti e le possibilità di fare attività push fidelizzano il cliente nel tempo aumenta la customer loyalty

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RIDUZIONE RISORSE

I nostri clienti hanno mediamente ridotto il carico del customer care del 50%, migliorando l’efficienza complessiva.

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AUMENTO RIORDINI

Il volume medio dei riordini è aumentato del 25%, grazie a una gestione rapida e intuitiva dei processi.

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FIDELIZZAZIONE

Con un servizio di valore e strumenti innovativi, i tuoi clienti saranno più soddisfatti e non si rivolgeranno ad altri fornitori.

Gestisci liberamente i tuoi contenuti

Gestione banner dinamici

Attira l'attenzione del tuo cliente su determinate novità, eventi, promozioni

Gestione contenuti multimediali

Tutti i cataloghi, le schede tecniche, le immagini, il materiale per i social media, i tutorial e tutto ciò che la tua azienda vuole mettere a disposizione del cliente.

Creazione news

forSales B2B è corredato da un CMS versatile e modulare che ti consente di gestire in completa autonomia i contenuti presenti all’interno del tuo portale, adattabile alle esigenze della tua azienda.

Statistiche e log attività

Analizza come e dove, all'interno del portale, i tuoi clienti eseguono azioni, questo consente di prendere decisioni strategiche 

Esportazione dati in CSV

Il tuo cliente ha la possibilità di estrarre ordini, elenchi prodotti e molto altro in CSV per fare analisi e considerazioni 

Gestione delle promozioni

Grazie al modulo promozioni, gestito dalla sede, è possibile impostare variabili e varianti per gestire promozioni e canvass di vendita anche molto complessi

Il Supporto del nostro team

Dall’analisi delle esigenze, con una consulenza strategica personalizzata, al rilascio finale e all’assistenza tecnica continua.

Attraverso la ricerca continua e lo sviluppo costante delle nostre soluzioni, garantiamo nel tempo versioni sempre aggiornate ed efficienti.

FAQ

Perché scegliere un eCommerce B2B come forSales?

Scegliere forSales significa dotarsi di uno strumento professionale e intuitivo che migliora l'efficienza aziendale. Fornisce al cliente un'unica fonte di informazioni, facilita la gestione degli ordini e permette di rimanere sempre in contatto con l'azienda per offerte e promozioni, riducendo il carico di lavoro del back office​.

Quali sono i vantaggi di utilizzare forSales rispetto ad altri ecommerce B2B?

forSales si distingue per la sua perfetta integrazione con l'app agenti, rendendo il processo di vendita omnicanale. Questo approccio integrato consente un'operatività ottimizzata e una maggiore soddisfazione del cliente​.

Quali tipi di aziende possono beneficiare maggiormente da forSales B2B?

forSales B2B è ideale per aziende che operano in settori come gioielleria, ottica, alimentare, calzaturiero, fashion, cosmesi, pharma, pet, garden, ortodonzia, casalinghi, ferramenta, accessoristica, ecc. che necessitano di strumenti avanzati per gestire relazioni commerciali complesse e ottimizzare le operazioni di vendita.

Le funzionalità dell'eCommerce B2B forSales sono quelle indicate nel sito?

No, nel sito sono indicate le principali funzioni, ogni area di interesse ha innumerevoli possibilità di espansione con moduli già sviluppati, in fase di analisi verranno sviscerate le necessità e individuata la soluzione ideale per gestire la casistica specifica.

 

E' possibile avere delle eventuali personalizzazioni studiate ad hoc se necessario?

Si, è possibile essendo un prodotto proprietario. Esistono innumerevoli moduli già disponibili ma se si necessita di particolari il team di sviluppo è a disposizione, dopo adeguata analisi.

In che modo la rete vendita può percepirne i vantaggi?

Capita che inizialmente la rete vendita non percepisca i reali vantaggi che questo tipo di soluzione possa portare anche al loro lavoro, tuttavia una volta spiegato, con dati alla mano,  che non solo elimina inutili perdite di tempo, ma che risolve immediatamente i problemi di back office, aumentando la soddisfazione del cliente, la percezione sui reali benefici viene naturale.

Quali sono i principali vantaggi dell’integrazione tra il B2B e l’app Agenti?

forSales si integra perfettamente con l'app agenti mostrando informazioni allineate su entrambi gli ambienti. Questo consente una gestione multicanale degli ordini e l'accesso immediato a informazioni aggiornate sia da parte degli agenti che dei clienti.

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Inizia ad avere tutto sotto controllo e a sfruttare al meglio tutti i canali per ottimizzare le vendite e aumentare la credibilità della tua azienda agli occhi del tuo cliente, richiedi una demo.